Servicio de 
Atención al Estudiante
(SAE)

Acerca del SAE

La Universidad Privada San Juan Bautista es una institución educativa comprometida con la formación integral de profesionales altamente calificados, capaces de responder a las necesidades laborales de una sociedad moderna y globalizada.

Nuestras funciones principales son:

FUNCIONES ICONO 1
Atención directa y personalizada a estudiantes, egresados, docentes y administrativos.
FUNCIONES ICONO 2

Recepción, atención y resolución de quejas y reclamos.

FUNCIONES ICONO 3

Soporte técnico de primer nivel para aplicaciones académicas y administrativas (campus virtual, correo institucional, etc.).

FUNCIONES ICONO 4
Identificación, registro y seguimiento de incidentes.
FUNCIONES ICONO 5
Seguimiento y coordinación de trámites estudiantiles con otras áreas de la universidad.
FUNCIONES ICONO 6
Acompañamiento y asesoría a los estudiantes durante el proceso de matrícula.
FUNCIONES ICONO 7

Asesoría integral en todos los trámites estudiantiles.

FUNCIONES ICONO 8
Administración y actualización de una base de conocimiento con información útil para el estudiante.

Horarios de atención

El SAE ofrece un horario amplio y continuo para adaptarse a las necesidades de los miembros de la comunidad universitaria en todos sus locales:
HORARIOS CUADRO 3

Canales de atención

Ponemos a tu disposición múltiples canales para que puedas elegir el de tu preferencia.
FUNCIONES ICONO 8

Atención presencial

Puedes acudir directamente a nuestros puntos de atención en cada local.
CANALES ATENCION 2
Puedes acudir directamente a nuestros puntos de atención en cada local.
CANALES ATENCION 3

Para consultas detalladas y dar seguimiento a trámites específicos escríbenos al correo institucional: [email protected]

FUNCIONES ICONO 1

Atención virtual

Ofrecemos asesoría remota a través de plataformas de videollamada (previa coordinación).

Sedes y ubicaciones

Contamos con puntos de atención en todos nuestros locales. Aquí encontrarás la dirección exacta y la ubicación de nuestra oficina dentro de cada una.

Av. José Antonio Lavalle N° 302-304 (Ex Hacienda Villa).
Atención SAE: Pabellón B, Oficina B-107A.

Av. San Luis N° 1923 – 1925 – 1931.
Atención SAE: Pabellón B, Oficina 201.

Carretera Panamericana Sur N° 103, 113 y 123 (Ex Km 300).
Atención SAE: Pabellón E, Oficina 106B.

Calle Albilla N° 108 Urbanización Las Viñas (Ex Toche).
Atención SAE: Pabellón H.

Información relevante adicional

Atención Preferencial: En línea con nuestro compromiso de inclusión, contamos con un ambiente especialmente
acondicionado para brindar atención preferencial a personas con discapacidad, condición médica o movilidad reducida.

Ubicación: Campus principal de Chorrillos, Oficina F-105

Consulte información de normas, procedimientos, trámites y soporte técnico.